Versandkosten

Kostenloser Standardversand (2–3 Kalendertage) bei Bestellungen über €49.
Expressversand (1 Kalendertag) bei Bestellungen über €119.
Für Bestellungen unter €49 ist Standardversand (2–3 Kalendertage) mit einer Versandgebühr von €3.99 verfügbar.

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Versandaufträge

• Bestellbearbeitung und Versand sind 24/7 verfügbar, außer an Weihnachten und Neujahr. Bitte beachten Sie, dass es während der Feiertagszeiten zu Lieferverzögerungen kommen kann.
• Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–2 Werktage vor dem Versand. Das in den Tracking-Informationen angegebene voraussichtliche Lieferdatum ist nur eine Schätzung und stellt kein garantiertes Lieferdatum dar.
• Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
• Eine Lieferung an DHL Packstationen oder Postfächer ist leider nicht möglich. Bestellungen mit einem Postfach als Lieferadresse werden storniert. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Bestellung eine gültige physische Adresse angegeben wird.
• Bestellungen können in separaten Sendungen geliefert werden. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Details, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Rücksendung bei Produktmängeln

• Sollte das gelieferte Produkt einen Mangel aufweisen, erstatten wir Ihnen die tatsächlich entstandenen Rücksendekosten gegen Vorlage des entsprechenden Versandbelegs, bis zu einem Höchstbetrag, der je nach Versandland variiert. Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice über unser Kontaktformular oder per E-Mail, um den Sachverhalt zu klären, bevor Sie das Produkt zurücksenden.

Lieferadresse

• Eine vollständige und korrekte Lieferadresse ist unerlässlich. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir die Versandadresse nicht mehr ändern.
• Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt wird, werden wir die Bestellung ohne weitere Benachrichtigung stornieren und den Betrag zurückerstatten.

Bei Fragen zu Ihren Bestellungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.